4級 問題に挑戦

  • 問題
    1
    あいさつの 基本について まちがいを 1つ えらびなさい。
    ① あかるい あいさつは まわりの人に 良い 印 象 を あたえる。
    ② 毎日 つづけて あいさつする。
    ③ 目を見て あいさつする。
    ④ 相手から 先に あいさつする。
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    答え
    ④ 公式テキスト(p18) 4級テキスト(p13)
    自分から先に挨拶する。挨拶は
    良い人間関係をつくる第一歩
  • 問題
    2
    日本の 職場の ルールとマナーについて、まちがいを 1つえらびなさい。
    ① 身だしなみを ととのえ、まわりの人に 自分から 明るくあいさつする。
    ② お客さまの前で、 スタッフどうしの 私語は しない。
    ③ 仕事が 終わる 時間のまえに、  帰る じゅんびを しない。
    ④ 仕事が 終わり 帰るときは、 だまって 部屋を 出る。
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    答え
    ④ 公式テキスト(p88‐89) 4級テキスト(p31)
    帰るときは、「お先に失礼します」と
    周りにあいさつをして帰る。
  • 問題
    3
    下記の文章について正しい場合は1を、まちがっている場合は2をえらびなさい。
    お客さまに 対して、 英語で「かしこまりました」は  “OK”である。
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    答え
    2 公式テキスト(p48) 4級テキスト(p27)
    お客さまに対して「かしこまりました」は、”Certainly.”
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